1. Responsable del tratamiento
Servibaterías es responsable de la información que recibe directamente a través de sus canales de atención. El canal disponible para consultas relacionadas con privacidad es el número 324 634 0492, por llamada o WhatsApp.
2. Información que puede intervenir
- Datos que entregas voluntariamente al contactar: nombre, teléfono, ciudad, ubicación y datos básicos del vehículo.
- Información técnica básica de navegación, como página visitada, dispositivo y fuente de campaña, cuando la medición analítica esté habilitada y autorizada.
- Conversaciones, cotizaciones, compras, facturación y garantías necesarias para prestar el servicio solicitado.
No solicitamos datos sensibles mediante los formularios públicos de este sitio.
3. Para qué usamos la información
- Validar compatibilidad, disponibilidad, cobertura y precio de una batería.
- Coordinar el domicilio, la instalación y la atención posventa.
- Emitir factura, gestionar pagos y atender garantías.
- Responder consultas, reclamos y solicitudes.
- Medir de forma agregada el funcionamiento de la página y la efectividad de las campañas, cuando exista autorización.
4. WhatsApp, llamadas y servicios externos
Los botones de WhatsApp y llamada abren servicios externos o funciones de tu dispositivo. Una vez sales de este sitio, el tratamiento de información también queda sujeto a las políticas del proveedor correspondiente. No vendemos ni cedemos bases de datos a terceros para fines ajenos al servicio.
5. Tus derechos
Puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos; pedir prueba de una autorización; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización cuando legalmente proceda, y presentar consultas o reclamos.
Para ejercerlos, escribe o llama al 324 634 0492. Indica claramente tu solicitud y un medio de respuesta.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso y conservar únicamente la información necesaria para atender el servicio, obligaciones contables, garantías y requerimientos legales. Ningún sistema es completamente invulnerable; por eso revisamos los canales e integraciones antes de habilitarlos.
7. Contacto y actualizaciones
Esta información puede actualizarse cuando cambien los canales, proveedores o finalidades. La versión vigente se publicará siempre en esta dirección.